„Wien repariert’s – Der Wiener Reparaturbon“ ist das Förderprogramm der Stadt Wien – Umweltschutz um nachhaltigen Konsum, Kreislaufwirtschaft und Ressourcenschonung zu fördern und Reparieren gegenüber dem Neukauf von Produkten finanziell attraktiver zu gestalten.

Der Wiener Reparaturbon fördert die Reparatur mit 50 %, aber maximal € 100,– der Bruttoreparaturkosten. Die Erstellung von Kostenvoranschlägen – wenn danach keine Reparatur erfolgt – wird mit maximal € 45,– gefördert. Die jeweiligen Förderbeträge werden Ihnen noch im Reparaturbetrieb von Ihrer Rechnung abgezogen und entsprechend auf der Rechnung ausgewiesen. Sie erhalten den Förderbetrag also sofort.

Ihr Wiener Reparaturbon ist innerhalb der auf dem Bon angeführten Frist für einen Reparaturauftrag zu verwenden. Wann die eigentliche Reparatur stattfindet, ist für die Einhaltung dieser Frist nicht relevant. Wichtig ist, dass Ihr Wiener Reparaturbon innerhalb dieser Frist von einem der teilnehmenden Reparaturbetriebe eingelöst wird. Suchen Sie mit dem ausgedruckten, oder auf dem Smartphone gespeicherten Wiener Reparaturbon einfach einen der teilnehmenden Reparaturbetriebe auf (auch eine Übermittlung des Tan Codes per Telefon oder E-Mail ist möglich). Ihr Wiener Reparaturbon wird vom Betrieb auf Gültigkeit überprüft und eingelöst. Alles Weitere erledigt der Reparaturbetrieb für Sie. Der jeweilige Förderbetrag wird Ihnen vom Reparaturbetrieb von Ihrer Rechnung abgezogen und entsprechend auf der Rechnung ausgewiesen. Sie erhalten den Förderbetrag also sofort.

Nein. Um eine möglichst gleiche und breite Verteilung des Wiener Reparaturbons und somit der Fördergelder zu erreichen, darf pro Person (natürliche als auch juristische Person) immer nur ein Wiener Reparaturbon gleichzeitig bezogen und eingelöst werden. Sobald eine Reparatur durchgeführt und bezahlt wurde, kann wieder – je nach Verfügbarkeit – ein weiterer Wiener Reparaturbon bezogen werden.

Der QR-Code dient der Fälschungssicherheit des Wiener Reparaturbons. Die Reparaturbetriebe benötigen den Code im weiteren Verlauf zur Verrechnung der Förderbeträge.

Nein, für die Reparatur eines Gegenstandes darf nur ein Wiener Reparaturbon eingelöst werden.

Wie viele Gegenstände Sie reparieren lassen, ist egal. Der Wiener Reparaturbon fördert immer 50 %, aber maximal € 100,– der Bruttoreparaturkosten, unabhängig von der Anzahl der in Stand zu setzenden Gegenstände. Wichtig ist, dass nur eine Rechnung für alle reparierten Gegenstände ausgestellt wird.

Fälle, in denen die Reparaturkosten durch eine gesetzliche Leistungspflicht Dritter abgedeckt sind (Gewährleistungsfälle).

Fälle, in denen die Reparaturkosten durch ein freiwilliges Leistungsversprechen Dritter abgedeckt sind (Garantiefälle).

Fälle, in denen die Reparaturkosten durch eine vertragliche Leistungspflicht Dritter abgedeckt sind (Versicherungsfälle).

Fälle, bei denen es sich um keine Reparatur handelt.

Der Wiener Reparaturbon ist vorerst für den Zeitraum Herbst 2020 bis Ende 2023 angelegt. Pro Jahr wird es mehrere Aktionszeiträume geben in denen Wiener Reparaturbons erhältlich sein werden.

Die Mitgliedschaft im Reparaturnetzwerk ist Voraussetzung für Reparaturbetriebe, um den Wiener Reparaturbon annehmen zu können. Beim Wiener Reparaturbon geht der Betrieb ein zusätzliches Vertragsverhältnis mit der Stadt Wien ein. Umgekehrt ist es aber nicht Bedingung, dass alle Betriebe des Reparaturnetzwerkes diesen Vertrag mit der Stadt Wien eingehen müssen. Ebenso sind Betriebe, die keinen Sitz und keine Zweigstelle in Wien haben, vom Förderprogramm „Wien repariert’s – Der Wiener Reparaturbon“ ausgeschlossen.

Reparaturbetriebe, die Mitglied im Netzwerk sind, garantieren, dass mindestens 50 % der Arbeitsplätze des Betriebes Reparaturarbeitsplätze sind. Ebenso reparieren die Betriebe zumindest drei unterschiedliche Marken und sind nicht an bestimmte Hersteller gebunden. Des Weiteren ist die Höhe der Kosten eines Kostenvoranschlags mit € 45 begrenzt und muss zwingend bei einer Reparatur vom Rechnungsbetrag abgezogen werden. Gleichzeitig garantieren die Betriebe, dass die veranschlagten Kosten nicht überschritten werden, bei sonstigem Rücktrittsrecht der Kundinnen und Kunden.

Im Reparaturnetzwerk sind Betriebe vernetzt, für die die Reparatur eine wesentliche Säule des Geschäftsmodelles darstellt. Das stellt sicher, dass das Reparatur-Knowhow im Betrieb hoch ist und nicht leichtfertig zu dem Kauf von Neugeräten geraten wird.